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      合同范本>服務合同>物業服務合同順延補充協議

      物業服務合同順延補充協議

      時間:2019-10-18 17:13:06 服務合同 我要投稿

      物業服務合同順延補充協議

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      第一章 總則

      本合同當事人

      委托方(以下簡稱甲方):

      組織名稱:大連市中山區盛世大廈業主委員會

      代表人:

      地址:大連市中山區魯迅路35號

      電話:

      受委托方(以下簡稱乙方):

      企業名稱:大連長榮物業管理有限公司

      法定代表人:吳文平

      地址:大連市中山區新生街38號

      電話:0411—82100178

      根據相關法律、法規的規定,在平等自愿、協商一致的基礎上,甲方委托乙方對盛世大廈進行物業服務,特訂立本合同。

      第一條 物業基本情況

      物業類型:商住兩用大廈

      座落位置:大連市中山區魯迅路35號

      建筑面積:37320 平方米

      第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,并承擔相應的責任。

      本合同所稱業主為房屋的所有權人,所稱物業使用人為租賃產權人房屋使用的實際承租使用人。

      第二章 委托服務事項

      第三條 房屋建筑共用部位維修、養護和管理,包括:樓蓋、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯間等。

      第四條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、樓內消防設施、設備。

      第五條 公用設施和附屬建筑物、構筑物維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池,井,停車常

      第六條 交通與車輛停放秩序的管理。

      第七條 維護公共秩序,包括安全檢查、巡視、門崗執勤。

      第八條 管理與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。

      第九條 協助業主委員會開展社區文化娛樂活動。

      第十條 負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費用。

      第十一條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

      第十二條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止或法律等措施。

      第十三條 其他委托事項

      第三章 委托管理期限

      第十四條 委托管理期限為三年。自2010年 月 日起至2013年 月 日止。

      第四章 權利和義務

      第十五條 業主在物業管理活動中,履行下列義務:

      (一)遵守管理規約、業主大會議事規則;

      (二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

      (三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;

      (四)按照國家有關規定交納專項維修資金;

      (五)按時交納物業服務費用;

      (六)法律、法規規定的其他義務。

      第十六條 甲方權利和義務

      (一)代表和維護業主和物業使用人的合法權益,每半年向全體業主和物業使用人征集物業管理服務評價意見表,對乙方的服務質量進行評價,并與乙方協商確定改進方案;

      (二)制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

      (三)審定乙方擬定的物業管理制度;

      (四)監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

      (五)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃;

      (六)本合同生效后向乙方提供相應的管理用房;

      (七)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30日內向乙方交接;

      (八)當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責協助催交或以其它方式償付;

      (九)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:

      (十)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

      (十一)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的.管理和經營活動;

      (十二)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失。

      (十三)協調乙方與行政管理部門、業主間的關系。

      第十七條 乙方權利和義務

      (一)根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度;

      (二)遵守各項管理法規和合同規定的要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督。

      (三)對業主和物業使用人違反法規、政策的行為,提請有關部門處理;

      (四)對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;

      (五)乙方須本著高效、精干的原則設置管理機構和人員;

      (六)建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

      (七)乙方可聘用專門公司承擔專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

      (八)負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

      (九)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;

      (十)負責編制物業管理年度管理計劃;

      (十一)對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商后,報有關部門批準方可實施;

      (十二)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

      (十三)本合同終止時,乙方必須向甲方移交有關資料等。

      第五章 物業管理服務質量

      第十八條 乙方保證按下述標準向甲方提供物業管理服務,依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定,具體內容如下:

      (一)房屋及維修管理

      1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現象;

      2、封閉陽臺、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物;

      3、房屋完好率98%以上;

      4、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全;決算書經過審計機構審計,有完整的竣工報告并執行有關保修制度,工程資料存檔備查;

      5、房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄;

      6、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

      (二)共用設備管理

      1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

      2、專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗;

      3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患;

      4、大廈內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格;

      5、電梯按規定時間運行,電梯轎廂清潔衛生,通風、照明良好;

      6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

      (三)共用設施管理

      1、大廈內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用;

      2、公共照明設備設施齊全,運行正常;

      3、道路暢通,路面平坦無損壞;

      4、污水排放暢通,溝道無積水;

      5、危險部位標志明顯,有防范措施。

      (四)環境衛生管理

      1、大廈內環衛設施完善,設有果皮箱等保潔設施;

      2、大廈內實行垃圾袋裝化,定時清理;

      3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好;

      4、道路、大堂共用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物;

      5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪,雨后及時清理污水;

      6、大廈商業區網點牌匾美觀整齊、管理有序。物業標識明顯,懸掛有序;

      7、大廈內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

      8、共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。

      (五)公共區域秩序維護

      1、大廈內實行24小時保安值班定時巡邏制度;

      2、保安人員值勤有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項保安措施落實。

      (六)消防管理

      1、消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用;

      2、配備專職或兼職消防管理人員;

      3、消防通道暢通無阻;

      4、消防管理制度完善。

      (七)辦公室管理

      辦公室接待有禮有節、服務周到熱情,員工著裝統一,佩帶工牌。對待投訴或報修的業主及時進行處理并做記錄,處理完畢后進行上門或電話回訪。保證部門負責人電話24小時開機,遇有突發事件及時處理和解決。

      (八)按《住宅室內裝飾裝修管理辦法》實施改裝修管理。

      第六章 物業管理服務費用

      第十九條 物業管理服務費

      (一)物業管理服務費按包干制管理,由乙方按建筑面積每月每平方米3.3元向業主和物業使用人收取;

      (二)空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米3.3元向業主收取;

      (三)業主和物業實際使用人如果不一致,物業實際使用人如不繳納物業費,乙方有權向業主催收;

      (四)每月10日以前,業主和物業使用人向乙方交納物業費,逾期不交,乙方有權催收,業主委員會應予協助;

      (五)業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,從逾期之日起按應交管理費的日千分之三交納滯納金;

      (六)乙方有權公示欠費業主和物業使用人名單,或采取必要措施,督促其繳費;

      (七)管理服務費標準的調整,由甲、乙雙方協商并簽訂書面協議確定。

      第二十條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

      第二十一條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

      (一)房屋共用部位的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用,從房屋維修基金中支出;

      (二)房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用,從房屋維修基金中支出;

      (三)附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用,從房屋維修基金中支出;

      (四)附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用,從房屋維修基金中支出。

      第七章 違約責任

      第二十二條 甲方違反合同,導致乙方未能完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

      第二十三條 乙方未能達到約定的管理目標,由甲、乙雙方共同征求全體業主意見進行評議,如果60%以上的業主或物業使用人要求更換物業管理公司的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。

      第二十四條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方立即退出大廈;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

      第二十五條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付20萬元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

      第八章 附則

      第二十六條 雙方約定自本合同生效之日起30天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

      第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同義務并且管理成績優秀,超過半數的業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。如招標選聘,同等條件下乙方有優先被聘權。

      第二十八條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

      第二十九條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理,產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

      第三十條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

      第三十一條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方可以向人民法院起訴。

      第三十二條 合同期滿后,甲乙雙方若需續訂合同應在本合同期滿前60天向對方提出書面意見。在規定期限內如沒有書面通知確認報告,視合同自然順延一年。

      第三十三條 本合同及其附件一式三份,由甲、乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,在雙方蓋章之日后生效。

      (本頁無正文)

      甲方簽章: 乙方簽章:

      代表人: 代表人:

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